Klar! Wir lieben es, unsere Kunden mit Rabatten und besonderen Werbeaktionen zu belohnen. Regelmäßig bieten wir exklusive Angebote für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an. Wir empfehlen, dass Sie auf unsere sozialen Netzwerke, informativen Newsletter und unsere Website aufmerksam sind, um keine Gelegenheit zum Speichern zu verpassen. Zögern Sie nicht, diese Werbeaktionen zu nutzen, um die besten Preise in unseren Produkten zu erhalten!

Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, damit Sie die auswählen können, die Ihren Anforderungen am besten entspricht. Derzeit akzeptieren wir Kredit- und Debitkartenzahlungen, Bankübertragung, PayPal und andere elektronische Zahlungsmethoden. Unser Ziel ist es, Ihnen den größten Komfort und die größte Sicherheit in Ihren Transaktionen zu bieten. Wenn Sie Fragen zu den verfügbaren Zahlungsoptionen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Ja! In Zusammenarbeit mit Cetelem bieten wir Finanzierungsoptionen an, damit Sie unsere Produkte auf komfortable und zugängliche Weise erwerben können.

Mit Cetelem können Sie sich für Ratenzahlungen entscheiden, die Ihren finanziellen Anforderungen entsprechen, sodass Sie Ihre Einkäufe genießen können, ohne Ihr Budget zu beeinträchtigen. Wenn Sie daran interessiert sind, weitere Informationen zu unseren Finanzierungsoptionen zu erhalten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder die Details zu konsultieren Hier.

Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, die beste Lösung für Ihre Zahlungsanforderungen zu finden.

Um Ihnen die vollständige Transparenz bei Ihren Einkäufen zu erhalten, teilen wir Ihnen mit, dass die Preise, die wir auf unserer Website zeigen, anwendbare Steuern enthalten. Abhängig vom Lieferziel und der Größe oder dem Gewicht des Produkts gibt es jedoch zusätzliche Versandraten. Diese Preise werden während des Kaufprozesses berechnet und gezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, damit Sie ein klares Verständnis der Gesamtkosten haben. Wenn Sie spezielle Fragen zu Steuern oder Versandgebühren haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Natürlich! Wir machen internationale Sendungen, sodass Sie unsere Produkte überall, wo Sie sind, genießen können. Wir bemühen uns, Kunden auf der ganzen Welt einen schnellen und zuverlässigen Versandservice anzubieten. Während des Kaufvorgangs können Sie Ihr Zielland auswählen und die verfügbaren Versandoptionen zusammen mit den zugehörigen Kosten sehen. Wenn Sie Fragen zu unseren internationalen Versanddiensten haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Produkte sicher und rechtzeitig zu erhalten, egal wo Sie sich befinden.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung schnell und effizient erhalten. Die Lieferzeiten können je nach Standort und ausgewählten Versandoptionen variieren. Für nationale Bestellungen auf der Halbinsel beträgt die Lieferzeit normalerweise ungefähr 24 Stunden. Für Portugal beträgt die Frist 24 bis 48 Stunden. Für die Kanarischen Inseln und die Baleareninseln sowie für internationale Sendungen können die Lieferzeit 6 bis 7 Tage betragen. Ab Frankreich beträgt die minimale Lieferzeit 48 Stunden ab dem Moment, in dem das Paket unser Lagerhaus verlässt. Es ist wichtig zu bedenken, dass es sich um geschätzte Fristen handelt und aufgrund von Faktoren wie genauer Position, klimatischen Bedingungen und jeglicher Transportbeschränkung variieren kann. Wenn Sie spezifische Fragen zur Lieferzeit Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns mit uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Bestellung auf die schnellste und bequemste Weise zu erhalten.

Die Versandkosten können je nach Standort des Ziels, der Größe und dem Gewicht des Pakets sowie der ausgewählten Versandoption variieren. Um einen genauen Preis für die Versandkosten zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, die gewünschten Produkte auf unserer Website in Ihren Warenkorb hinzuzufügen und Ihre Versandadresse während des Zahlungsvorgangs einzugeben. Zu diesem Zeitpunkt können Sie die spezifischen Versandkosten für Ihre Bestellung sehen. Wenn Sie eine zusätzliche Frage zu Versandkosten haben oder Hilfe benötigen, um sie zu bestimmen, zögern Sie nicht, uns in Verbindung zu setzen. Wir sind hier, um Ihnen bei der Berechnung der Versandkosten zu helfen und die beste Option für Sie zu finden.

Ja, wir bieten Versandüberwachung an, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können! Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und aus unserem Lagerhaus gesendet wurde, erhalten Sie eine Überwachungsnummer per E -Mail. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket über unser Online -Überwachungssystem oder über den entsprechenden Messaging -Service verfolgen. Auf diese Weise können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung überwachen und genauer geschätzt werden, wann sie sein Ziel erreicht. Wenn Sie Fragen zur Überwachung Ihrer Sendung haben oder Hilfe zur Verfolgung Ihres Pakets benötigen, zögern Sie nicht, uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um Ihnen alle Hilfe zu geben, die Sie brauchen.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig wird, verstehen wir, wie frustrierend es sein kann, und wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, es sofort zu lösen. Bitte füllen Sie unser Kontaktformular auf unserer Website aus, indem Sie spezifische Details zu dem Problem enthalten, einschließlich der Bestellnummer, einer detaillierten Beschreibung des Schadens oder fehlenden Elemente und anderer relevanter Informationen. Unser Kundenservice überprüft Ihre Bewerbung und kontaktiert Sie so bald wie möglich, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat unsere oberste Priorität und wir werden alles tun, um jedes Problem zu lösen, das Sie mit Ihrer Bestellung haben können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir sind hier, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen.

Unsere Rückgaberichtlinie soll Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihrem Kauf garantieren. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem von Ihnen erworbenen Produkt nicht zufrieden sind, akzeptieren wir die Renditen innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Lieferung, vorbehaltlich bestimmter Bedingungen. Hier sind die wichtigsten Punkte unserer Rückgaberichtlinie:

Rückgabeperiode: Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung des Produkts.

Produktstatus: Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand ohne Verwendung und in seiner ursprünglichen Verpackung sein. Die Produkte müssen unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden, unter denen sie empfangen wurden.

Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe zu starten, füllen Sie unser Online -Rückgabeformular auf unserer Website aus. Sobald wir Ihre Bewerbung erhalten haben, geben wir zusätzliche Anweisungen zur Weitergabe der Rückgabe.

Erstattung: Sobald wir den Status des zurückgegebenen Produkts erhalten und überprüfen, werden wir Ihre Erstattung innerhalb einer angemessenen Zeit bearbeiten. Die Rückerstattung wird über die gleiche Zahlungsmethode erfolgen, mit der Sie den Kauf getätigt haben.

Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Rücksendung ist das Ergebnis unseres Fehlers, wie z. B. ein defektes Produkt oder ein Fehler in der Sendung.

Produkte, die nicht zur Rückkehr berechtigt sind: Einige Produkte, wie sie personalisiert oder verderblich sind, haben möglicherweise nicht zur Rückkehr berechtigt. Wir empfehlen, die Details der spezifischen Rückgaberichtlinie für jedes Produkt zu überprüfen, bevor Sie Ihren Kauf tätigen.

Unsere Priorität ist es, Ihre Zufriedenheit als Kunde zu garantieren. Wir sind daher hier, um Ihnen in jedem Schritt des Rückgabeprozesses zu helfen. Wenn Sie spezielle Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben oder Hilfe zur Rückgabe eines Produkts benötigen, wenden Sie sich nicht an unseren Kundenservice. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, jedes Problem zu lösen, das Sie haben können.

Genau, nach aktuellen Rechtsvorschriften, haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um ein Produkt ohne Rechtfertigung zurückzugeben, ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten. Dies sind die in vielen Ländern festgelegten Vorschriften, um die Rechte von Verbrauchern bei Online -Einkäufen zu schützen.

Nein, wir berechnen keine Position für den Rückkehrprozess in sich. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass die ursprünglichen Versandkosten, die Sie bei der Kauf bezahlt haben, nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe ist das Ergebnis unseres Fehlers, z. B. ein defektes Produkt oder ein Fehler in der Sendung. Daher sind Sie für die Deckung der Versandkosten verantwortlich, um das Produkt an unsere Einrichtungen zurückzugeben. Wir empfehlen, unsere vollständige Rückgaberichtlinie zu überprüfen, um weitere Informationen zu den Bedingungen im Zusammenhang mit den Renditen und den damit verbundenen Kosten zu erhalten. Wenn Sie eine zusätzliche Frage zum Rückgabeprozess oder zu den damit verbundenen Kosten haben, wenden Sie sich nicht an unseren Kundenservice.

Ja, wir bieten Garantien in unseren Produkten an, um Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Angebote zu gewährleisten. Unsere Garantie ist so ausgelegt, dass sie alle Probleme mit dem Herstellungsfehler oder produktbezogenen Problemen abdecken, die während des angegebenen Zeitraums auftreten können. Für Privatkunden bieten wir eine 3 -jährige Garantie an, was bedeutet, dass wir hier bei der Lösung des Produkts bei der Lösung des Produkts bei der Lösung des Produkts bei der Reparatur oder des Austauschs des Produkts bei Bedarf hier sein. Für Unternehmen bieten wir eine 1 -jährige Garantie an, die weiterhin eine angemessene Zeit, um sicherzustellen, dass das Produkt korrekt funktioniert und Ihre kommerziellen Erwartungen entspricht. Wenn Sie innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit einem unserer Produkte haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne dabei, es so schnell wie möglich zu lösen. Wir sind der Kundenqualität und -zufriedenheit verpflichtet, und unsere Garantie ist ein Beweis dafür.

Um den Rückgabeprozess zu initiieren oder einen Garantieanspruch einzureichen, empfehlen wir Ihnen, das entsprechende Formular auf unserer Website auszufüllen. Dieses Formular soll die erforderlichen Informationen sammeln, um Ihre Anwendung schnell und effizient zu bearbeiten. Hier fasse ich die Schritte zusammen, die Sie ausführen sollten:

Besuchen Sie unsere Website und suchen Sie nach dem Abschnitt "Rückgaben" oder "Garantie".

Füllen Sie das Antragsformular für die Rückerstattung oder Garantie aus, das alle erforderlichen Details wie die Bestellnummer, die Beschreibung des Problems oder der Grund für die Rückgabe und andere relevante Informationen enthält.

Sobald das Formular gesendet wurde, überprüft unser Kundenservice Ihre Bewerbung und kontaktiert Sie so schnell wie möglich, um zusätzliche Anweisungen zur Fortsetzung des Fortfahrens zu erhalten.

Befolgen Sie die Anweisungen, die unsere Ausrüstung zur Rückgabe des Produkts oder zur Vervollständigung des Garantieansprüchevorgangs nach Bedarf ergeben.

Wir sind hier, um Ihnen in jedem Schritt des Prozesses zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung so bequem wie möglich ist. Wenn Sie zusätzliche Fragen haben oder Unterstützung während des Rückkehrs oder der Garantieansprüche benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen.

Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Probleme haben, bieten wir Ihnen zwei Hauptoptionen an:

Chat live im Web: Sie können den auf unserer Website verfügbaren Live -Chat nutzen, um in Echtzeit direkt mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu kommunizieren. Auf diese Weise können Sie schnelle Antworten erhalten und Ihre Bedenken effizient lösen.

Kontaktformular: Sie können das Kontaktformular auf unserer Website auch ausfüllen, um Ihre Fragen oder Probleme zu senden. Mit diesem Formular können Sie spezifische Details zu Ihrer Beratung oder Situation angeben, und unser Kundendienstteam wird Sie so schnell wie möglich in Verbindung setzen, um Ihnen zu helfen.

Diese Optionen sollen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Kommunikation mit uns entsprechend Ihren Vorlieben und Bedürfnissen bieten. Ob im Live -Chat oder im Kontaktformular, unser Ziel ist es, Ihnen schnelle und effektive Unterstützung zu bieten, um Ihre Zufriedenheit als Kunde zu gewährleisten. Wenn Sie eine zusätzliche Frage zur Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice haben, zögern Sie nicht, unsere Website zu besuchen oder direkt zu konsultieren. Wir sind hier, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen.

Unser Kundendienstplan lautet wie folgt:

• Montag bis Donnerstag: von 08:00 bis 17:30 Uhr (Ortszeit).
• Freitags: von 08:00 bis 14:00 Uhr (Ortszeit).
• Im August: Montag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr (Ortszeit).

Während dieser Zeitpläne steht unser Kundenservice zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen, Beratungen oder Problemen zu helfen, die Sie haben können. Wenn Sie außerhalb dieser Zeitpläne Hilfe benötigen, können Sie uns eine Nachricht über den Chat live auf unserer Website hinterlassen oder das Kontaktformular ausfüllen. Am nächsten Geschäftstag werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Service in unserem festgelegten Pflegeplan zu bieten. Wenn Sie eine zusätzliche Frage zu unserem Kundendienstplan haben, zögern Sie nicht zu fragen.

Ja, wir bieten technische Unterstützung und Unterstützung bei der Installation von Geräten. Wenn Sie Hilfe bei der Installation aller von Ihnen erworbenen Geräte benötigen, können wir spezielle technische Unterstützung anbieten. Dieser Service ist unter der Annahme eines früheren Beitrags erhältlich, der die mit technischen Unterstützung und Installation verbundenen Kosten abdeckt.

Um diesen Service anzufordern, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden und ein Angebot für technische Unterstützung und Installation anfordern. Sobald wir Ihre spezifischen Anforderungen und Anforderungen bewertet haben, bieten wir Ihnen einen detaillierten Beitrag, der die Kosten und Details des Dienstes enthält.

Unser technisches Support -Team setzt sich aus geschulten und erfahrenen Fachleuten zusammen, die Ihnen bei der sicheren und effizienten Installation von Geräten helfen können. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung korrekt installiert ist und optimal funktioniert.

Wenn Sie eine zusätzliche Frage zu unserem technischen Support -Service haben oder weitere Informationen darüber benötigen, wie Sie ein Angebot für die Installation von Geräten anfordern, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.