Anwendungsbereich und Eintritt in Kraft:

Diese allgemeinen Umsatzbedingungen gelten seit dem 20. November 2023.

Jeder Vertrag von SINGULARWOD Spanien S.L., im Folgenden „Sociedad“ für die Versorgung von Waren und Dienstleistungen würde diesen Bedingungen unterliegen. Der Kunde akzeptiert und legt von diesem Moment an diese allgemeinen Bedingungen ein, die er zum Zeitpunkt der Bestätigung des Angebots bekannt gibt und zur Verfügung gestellt wurde. Jede Übereinstimmung zwischen den Parteien, die sich in diesem Dokument unterscheiden oder nicht erfasst, erfordern die ausdrückliche und schriftliche Akzeptanz der Parteien und geben ausdrücklich an, welche dieser Bedingungen ohne Wirkung sind.

Annahme:

Dieses Angebot muss schriftlich vom Mandanten oder vom gesetzlichen Vertreter und in der Gesamtheit schriftlich angenommen werden, was für den Kunden ein Unternehmen und ein unwiderrufliches Kaufangebot annimmt. 

Preise:

Das Angebot wendet den aktuellen Listenpreis zum Zeitpunkt des Angebots an. Die Produktpreise beinhalten nicht Transport und Installation (die vom Kunden verantwortlich sind. Die Menge, die dem Transport jeder Bestellung entspricht, hängt von ihren Abmessungen, dem Gewicht und dem Ziel ab. Die Ausgaben, die durch zusätzliche Bereitstellung wie Zollkosten (DUA) sowie die Manipulation der Waren, wenn sie sich nicht auf der Bodenebene befindet, verursacht werden, haben vom Kunden zusätzliche Kosten. SINGULARWOD Spanien S.L. Das Recht, jederzeit zu variieren, um Änderungen der Arbeitskosten, Rohstoffe, Transport, Produktion oder Wechselkurs zu kompensieren, wenn die Lieferung nicht auf die Gesellschaft zurückzuführen ist.

Begriffe und Zahlungsmethode:

Die im Angebot definierte Laufzeit- und Zahlungsmethode, die vom Kunden vom Kunden aufgenommen und akzeptiert wird, ist die Essenz des Vertrags. Bei Zahlung durch Finanzierung, Leasing oder Miete wird die Genehmigung davon von der Bank von wesentlicher Bedeutung sein, damit das fragliche Budget als akzeptiert verstanden wird.

Alle Dokumentationen im Zusammenhang mit dem Vertrag müssen an gesendet werden SINGULARWOD Spanien S.L. Zusammen mit dem entsprechenden Empfangs- und Einzahlungszertifikat, das der Kunde zum Zeitpunkt des Materials unterschreiben muss und die das Bankunternehmen zur Zahlung zwingen.  Im Ausfall können die Verzögerungsinteressen jederzeit angewendet werden, ebenso wie die Ausgaben für die Rückforderung der ausstehenden Beträge.

Auftragsschwankung oder Stornierung:

Der Kunde kann Variationen oder Gesamt- oder teilweise Stornierung der Bestellung bis zu 20 Arbeitstage vor dem geplanten Produktdatum anfordern, außer in kundenspezifischen Produkten oder mit speziellen Farben SINGULARWOD Spanien S.L. Das Recht, diese Anfrage zu akzeptieren oder abzulehnen, ist reserviert.

Wenn innerhalb der nächsten 10 Tage keine schriftliche Akzeptanz aus der Anfrage zur Abweichung der Bestellung vorliegt, entspricht dies der Ablehnung von SINGULARWOD Spanien S.L. Um dies zu ändern, und die Gültigkeit des Vertrags mit den zuvor festgelegten Bedingungen aufrechtzuerhalten. Bei Stornierungsanträgen mit einer Mitteilung von weniger als in diesem Zeitraum können bis zu 20% des Gesamtbetrags des Bestellungs als Entschädigung für die Bemühungen, Manipulationen und Materialien in Rechnung gestellt werden, die für die Erteilung der betreffenden Bestellung verwendet werden.

Lieferung von Produkten:

SINGULARWOD, Sie können den Kunden per E -Mail über das Abflugdatum unserer Store -Stores und die Kontaktdaten des Transportunternehmens informieren, die die Lieferung vorlegen.

Wenn die Lieferung der Produkte Inzidenz aufweist, würde das Unternehmen den Kunden angemessen und sofort informieren. 

Ab dem Moment der Veräußerung der Waren und der Lieferung an den Kunden, wie vereinbart, ist das Unternehmen nicht für Schäden verantwortlich, die die Waren erleiden könnten.

Zum Zeitpunkt der Produktlieferung muss der Kunde oder der Empfänger dem Spediteur ein Identifikationsdokument aufweisen, den scheinbaren Zustand der Pakete überprüfen und unterschreiben und im Lieferalbin (im Format des Trägers) die Beobachtungen und die scheinbar Reserven zu diesem Zeitpunkt (z. B. aufgrund des Mangels an Paketen oder scheinbaren Schäden oder Manipulationen in Produkten oder Verpackungen). Wenn sich der Albarán im Papierformat befindet, muss der Kunde eine Kopie des Alparans an den Träger anfordern.

Alle Ansprüche im Zusammenhang mit Schäden an der Waren müssen innerhalb eines maximalen Zeitraums von 24 Stunden ab dem Liefertermin über E -Mail schriftlich mitgeteilt werden: postventa@thomas.es

Ebenso reagiert die Gesellschaft nicht auf Verzögerungen, die nicht von ihrer eigenen Organisation abhängen, und reagiert nicht auf die Ursachen von Gewaltstufe oder die möglichen Arbeitserlebnisse.

Liefermodalitäten.

Das Unternehmen bietet die Möglichkeit aller Kunden, seine Bestellung „Tür zu Tür“ über eine Transportagentur zu liefern. Mit dieser Liefermodalität stehen die Übertragung von Produkten an die Orte, die für ihre Verwendung vorgesehen sind, sowie die Unruhen, die Auszahlung und Zerstörung des Verpackungsmaterials. Außerdem wird auch die Montage und Platzierung des Materials im Raum für seine Verwendung, außer der Genehmigung des Installationsgegenstands, im Budget selbst widerspiegelt. 

Wenn Sie möchten, kann der Kunde sein eigenes Versandmedium auswählen und den vom Unternehmen angebotenen Versandmodus abheben. 

Versandmodalitäten, die Spanien und Portugal zur Verfügung stehen:

Standardversand mit Lieferung im Gebäude:

Sendungen gewöhnlich werden in der Anlage, in der Straßentür oder in der Stufe 0 geliefert. Daher wird jeder andere Lieferstandort vom Werbespot validiert.

Jede Lieferung, die in einem Gebäude erstellt werden muss, muss im Voraus angefordert werden, da sie mit der Transportagentur koordiniert werden muss, um das erforderliche Personal und die Mittel zu haben, die zusätzliche Kosten annehmen, aber zuvor eingestellt wurden.

Installation Lieferung:

Wir stellen einem Team von Betreibern (in jedem Fall festgelegt werden) zur Verfügung, um alle erworbenen Geräte zu übertragen, auszupacken, zu montieren und zu manipulieren, damit sie an dem Ort, der uns anzeigt, platziert und bereit ist. Auf Anfrage des Kunden ist diese Ausrüstung auch für das Entfernen des Verpackungsmaterials und die Zerstörung gegebenenfalls verantwortlich.

Dieser Service beinhaltet zusätzliche Kosten, die je nach Fall variieren, Fotos des Ortes, an dem Lieferung und Installation durchgeführt werden, die vom Käufer an das Unternehmen gesendet werden müssen. Es ist wichtig, dass vor der Annahme des Angebots den Zugang zu seiner Installation (Treppen, Türen, Fahrzeugzugang, verbotene Wagguages ​​-Schritte, schwierige Zugangsreisen zu dem Ort, an dem die Produkte installiert werden an die Gesellschaft per E -Mail an Ihre Werbespot oder Post gesendet team@thomas.esmit der Angebotsnummer angeben, um Schwierigkeiten bei der Lieferung zu verhindern und zusätzliche Kosten zu vermeiden. 

Der Kunde muss mit der Gesellschaft den Tag und die Zeit der Lieferung sowie die Person, die für den Erhalt der Waren, alle schriftlich verantwortlich ist, mit einem Minimum vor 72 Stunden bestätigen. Für den Fall, dass der Kunde der Gesellschaft über die Unmöglichkeit der Bereitstellung und Installation im Set- und Zeitabschnitt vermittelt, behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Kunden zu beanspruchen

Produktspeicherkosten bis zur endgültigen Lieferung.

*Die in diesem Abschnitt beschriebene Liefermodalität ist nur in Spanien und Portugal verfügbar. In internationalen Bestellungen verpflichtet sich das Unternehmen nur, den Transport der Lieferung der Produkte zu der Adresse zu übernehmen, die der Kunde in der Bestellung angegeben hat, solange es mit dem Unternehmen eingestellt wurde.

Auszugsrecht und Rückkehr von Produkten.

Ausübung des Abzugsrechtes

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Begründung aus diesem Vertrag zurückzuziehen, außer in benutzerdefinierten Produkten oder mit besonderen Farben, in denen das Unternehmen das Recht vorbehält, diese Anfrage zu akzeptieren oder abzulehnen. 

Die Auszahlungsfrist läuft an 14 Kalendertagen ab dem Tag ab dem Tag, an dem Sie oder ein dritter für Sie angegeben haben, außer dem Träger den materiellen Besitz der Waren.

Um das Auszugsrecht auszuüben, muss der Kunde einige der folgenden Optionen ausüben:

Schriftlich an das Unternehmen kommunizierenSINGULARWOD Spanien S.L. , an die Direktion Cl.

Schreiben Sie in den Kundendienst eine E -Mail an postventa@thomas.es Kommunizierung Ihrer Entscheidung, sich durch eine eindeutige Erklärung aus dem Vertrag zurückzuziehen.

Das Modell des Auszahlungsformulars, das Bedingungen wie z. Anhang I.. 

Folgen der Ausübung des Rechts.

Im Falle einer Auszahlung durch den Kunden werden alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen vom gekauften Produkt mit Ausnahme der zusätzlichen Ausgaben zurückgegeben, die verursacht werden können. In diesem Sinne werden die Transportkosten vom Kunden verwaltet und angenommen. 

Um die Zeit des Rückzugs zu erfüllen, ist es genug, dass die Kommunikation in Bezug auf die Übung für ihren Teil dieses Rechts vor der entsprechenden Zeit von 14 Kalendertagen ab dem Tag gesendet wird, an dem der materielle Besitz der gekauften Produkte erworben wurde. 

Die Artikel müssen in perfektem Zustand und mit der Originalverpackung zusammen mit der Kaufrechnung, den Anweisungen und anderen Dokumenten oder Zubehör, die sie zum Zeitpunkt begleiten, zurückgegeben werden. In jedem Fall innerhalb einer maximalen Zeit von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Vertragsabzug des Vertrags kommuniziert. Dieser Zeitraum wird als erfüllt angesehen, wenn die Rendite vor Abschluss dieser Zeit durchgeführt wird. 

Diese Erstattung wird mit denselben Zahlungsmedien vorgenommen, die von Ihnen für die erste Transaktion verwendet werden. Das Unternehmen behält sich jedoch das Recht vor, den Status der Waren zu überprüfen und die Erstattung bis zur Erange und Überprüfung beizubehalten.

Auf die gleiche Weise kann der Kunde seinen Kauf ohne diese Kosten kündigen, wenn die Bestellung noch nicht gesendet wurde.

Defekte Produkte kehren zurück.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass das gekaufte Produkt nicht den im Vertrag festgelegten Vertrag entspricht, sollten Sie uns sofort kontaktieren und Produktdaten sowie den Schaden, den Sie erleiden, in E -Mail erleichtert: postventa@thomas.es  Wo wir Ihnen sagen, wie Sie vorgehen sollen. 

Das Produkt kann zurückgegeben werden, indem es an einen Boten liefert, den wir bei der Anforderung der Sammlung an Ihr Haus senden. Auf diese Weise werden wir das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail kommunizieren, wenn es (falls zutreffend) die Erstattung oder den Austausch davon erfolgt. 

Die Erstattung oder Ersatz des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir eine E -Mail senden, in der unsere Konformität bestätigt wird, um das anomale Produkt zu erstatten oder zu ersetzen. 

Die Beträge, die von den Produkten gezahlt werden, die aufgrund einiger Tara oder Defekt zurückgegeben werden, wenn sie wirklich existiert, werden vollständig zurückerstattet. Die Rückgabe erfolgt in den gleichen Zahlungsmitteln, die zur Bezahlung des Kaufs verwendet wurden. 

Domänenübertragung:

Die Domäne der Produkte von verkauft von SINGULARWOD Spanien S.L. Es wird nicht an den Kunden übertragen, wenn es nicht die Gesamtzahlung dieser unter den von den Parteien vereinbarten Bedingungen erbracht hat.