Garantie

1) Durée de garantie et domaine d'utilisation


  • Usage privé : 2 ans à compter de la livraison de la marchandise.

  • Installations à usage public : 1 an à compter de la livraison de la marchandise.

  • La garantie couvre défauts de fabrication à condition que les conditions d’utilisation, d’entretien correct et la réglementation applicable soient respectées.

  • La date de livraison sera vérifiée par bon de livraison signé par l'acheteur. Ce document et/ou bon, reçu, document de transport et/ou facture doit être montré au personnel autorisé SINGULARWOD Espagne S.L.

2) Cadre juridique applicable

Selon le Directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Loi 23/2003 du 10 juillet sur les garanties pour la vente de biens de consommation, les garanties inaliénables suivantes sont établies (applicables exclusivement aux consommateurs) :


  • Nouveaux biens : pas moins de trois ans.

  • Biens d'occasion : pas moins d'un an.

Définition de consommateur (résumé) :


  • Personne physique agissant à des fins extérieures à son activité professionnelle (selon la directive du Parlement européen).

  • Personnes physiques ou morales qui acquièrent, utilisent ou bénéficient de biens ou de services en tant que destinataires finaux.

  • Ce ne sont pas des consommateurs ceux qui acquièrent, stockent, utilisent ou consomment des biens ou des services de les intégrer dans des processus de production, de transformation, de commercialisation ou de mise à disposition à des tiers (Loi 26/1984, du 19 juillet, générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs).

3) Couverture de garantie


  • SINGULARWOD Espagne S.L. garantit que ses produits Ils ne présentent aucun défaut de matériau ou de fabrication.

  • Pour la validité de la garantie, le montant total doit être payé du contrat.

  • La garantie couvre le remplacement ou réparation gratuit du produit ou de ses composants reconnu défectueux en raison d'imperfections de fabrication.

4) Exclusions de garantie

Ne sont en aucun cas couverts :


  • Accidents, utilisation inappropriée, défauts d’entretien, réparations non autorisées, calamité, négligence ou insouciance.

  • Utilisation inappropriée ou non conforme instructions du produit.

  • Raccordements, modifications ou entretiens effectués par personnel non autorisé.

  • Utilisation de produits de consommation inappropriés, mauvais assemblage, installation ou entretien incorrect.

  • Tout défaut ou mauvais fonctionnement non expliqué par des défauts de fabrication de la machine et/ou du matériel.

  • Chutes de tension dans les bâtiments où se trouvent les machines.

  • Défauts par emplacement de produits électroniques dans environnements humides et avec changements brusques de température.

Pièces et éléments sujets à l'usure


  • La garantie ne s'applique pas aux pièces sujettes à l'usure qui, en raison de leur utilisation ou de leur nature, peuvent avoir une durée de vie inférieure à la période de garantie :
    câbles, matériaux intégrés, ceintures, tapis de tapis roulant, émetteurs, etc.

  • Cela ne couvre pas non plus conséquences d'une utilisation normale en raison de l'usure ou du vieillissement, ni cristaux, lumières ou ampoules.

5) Procédure et coûts associés


  • Si le Les pièces défectueuses ne sont pas envoyées à l'atelier SINGULARWOD Espagne S.L., la frais de déplacement sera à la charge du client.

  • une fois période de garantie expirée indiqué dans les Conditions de Vente, l’assistance technique sera facturée comprenant :
    composants remplacés, main d'œuvre, mouvement du personnel et transport des matériaux, selon le tarifs actuels de SINGULARWOD Espagne S.L.

6) Service technique agréé


  • SINGULARWOD Espagne S.L. ne sera pas responsable, totalement ou partiellement, de défauts ou dommages causé par réparations ou tentatives de réparation fait par techniciens non autorisés.

  • Tu devrais toujours aller à service d'assistance technique officiel de SINGULARWOD Espagne S.L.

  • La garantie devient invalide si un service technique intervient non officiel.

7) Responsabilité et limitations


  • SINGULARWOD Espagne S.L. décline toute responsabilité pour des dommages directs ou indirects à des personnes, des choses ou des animaux dérivé de non-conformité des normes indiquées dans le mode d'emploi, brochures ou catalogues, notamment avertissements sur l'installation, l'entretien et l'utilisation de la machine.

  • Le client n'aura pas droit à une indemnisation, même pas pour perte de profits en raison de l'impossibilité d'utiliser la machine, et aucun indemnisation des tiers.